Sobre la fàbrica i la producció
Ets fabricant? Puc visitar la vostra fàbrica?
Sí, estem fabricant, tenim la nostra pròpia fàbrica i marca. Acollim càlidament els nostres clients a visitar la nostra fàbrica. Abans de la vostra visita, informeu -nos la vostra programació perquè puguem organitzar temps per visitar -la.
Quina és la vostra capacitat de producció?
La nostra fàbrica ha avançat equips de producció automatitzats i processos de producció eficients, que poden satisfer les necessitats de les comandes de diferents mides. La capacitat de producció específica es pot avaluar segons el model de producte que us interessa.
Com és la vostra capacitat d’R + D?
Tenim un equip de R + D amb experiència dedicat al desenvolupament de nous productes i a l’actualització tècnica dels productes existents. Podem llançar contínuament productes termòstats innovadors en funció de la demanda del mercat i la retroalimentació dels clients. Iniciarem 3-5 nous productes cada any.
Com garanteix la qualitat del producte?
Hem establert un sistema de gestió de qualitat complet. Des de la contractació de matèries primeres fins a l’enviament de productes acabats, tots els enllaços estan subjectes a un control i proves estrictes de qualitat. Disposem d’un equip d’inspecció professional de qualitat i equips de prova avançada per assegurar -nos que els productes compleixen els estàndards de qualitat. Cada producte es comprovarà i es provarà abans de sortir de la fàbrica.
Sobre productes i tecnologia
Quins són els vostres productes principals?
Els nostres productes són principalment per al sistema de control de calefacció d’habitacions, inclouen termòstats d’habitacions, actuadors tèrmics elèctrics, vàlvules de radiador termostàtic, caixes de control de calefacció de sota.
Podeu personalitzar els productes seguint els nostres requisits? Servei OEM\/ODM?
Sí, podem personalitzar els productes seguint els vostres requisits. Incloure la vostra marca o logotip a la superfície dels productes i dissenyar la vostra caixa, etiquetes i manuals; També podem dissenyar nous productes per a vosaltres segons els vostres requisits tècnics per part del nostre equip de R + D processional. Tenim prou i bones experiències amb els serveis OEM i ODM.
Quina certificació dels productes teniu?
Tots els nostres productes tenen certificació CE, ROHS i EAC i per a productes Wi-Fi, també tenen una certificació vermella.
Proporcioneu assistència tècnica?
Sí, oferim un suport tècnic en línia complet als nostres clients, inclosa la selecció de productes, orientació d’instal·lació, resolució de problemes, etc. Podeu consultar la nostra documentació tècnica o contactar amb el nostre equip d’assistència tècnica en qualsevol moment.
Quina aplicació intel·ligent que admeten els vostres productes?
Els nostres productes intel·ligents inclouen WiFi i Zibgee Type, tots ells són suport de Tuya i Smart Life, i treballen amb Google Home, Amazon Alexa Voice Assistant. Alguns dels nostres productes donen suport a Yandex Alice.
Sobre la cooperació empresarial
Com ser l'agent o el distribuïdor?
Us donem la benvinguda a ser la nostra parella. Dependrà de la ubicació del mercat i del volum de la comanda a l'any, perquè ja tenim l'agent en alguns països. Visiteu el nostre lloc web o poseu -vos en contacte amb el nostre departament de vendes per enviar la vostra intenció de cooperació i informació de l'empresa. Ens posarem en contacte amb vosaltres el més aviat possible per avaluar les oportunitats de cooperació.
Quin és el MOQ dels vostres productes?
Per a productes neutres normals, no hi ha cap límit per a MOQ, especialment per al suport de la comanda de prova.
Per a l'ordre OEM i ODM, el MOQ sol ser més de 300pCs, i el MOQ específic es basarà en els requisits de personalització específics.
Puc demanar mostra per a la prova? Quant de temps puc obtenir una mostra?
Sí, admetem la comanda de mostra. I pels nostres productes normals, us podem enviar mostra immediatament després d’obtenir el pagament de la mostra. I el temps d'enviament és al voltant de 5-7 dies laborables.
Quan realitzeu la comanda formal, us retornarem els costos de la mostra.
Quant de temps té la garantia de la mercaderia?
Per als nostres productes, donem suport a la garantia de 24 mesos, durant la garantia, si no hi ha alguna qualificació, els arreglarem o els substituirem lliurement.
De quina forma de pagament admet?
Donem suport a T\/T, PayPal, West Union per pagar USD i EUR, si teniu un altre requisit de pagament, podem discutir junts.
Què passa amb el vostre servei després de la venda?
Tenim un equip postvenda professional per ajudar el nostre client a resoldre els problemes que inclouen preguntes tècniques, guia d’operacions, problema de qualitat del producte, etc. El nostre equip serà en línia el 7\/24 per ajudar -vos.
Sobre lliurament i enviament
Quina és la manera d’enviament?
Per express com FedEx, DHL, UPS, TNT i Express adequats per a mostres o comandes per lots petits, lliurament ràpid, lliurament porta a porta.
En avió, tren, cotxe, mar, són adequats per a grans comandes per lots.
També podeu designar el vostre reenviador per organitzar els enviaments i els donarem suport.
Què passa amb la data de temps estimada dels vostres productes?
Per a la comanda de mostra, necessitarà 3-5 dies de treball; Per a un ordre massiu, necessitarà 2-3 setmanes; Per a l'ordre OEM, l'ETD depèn dels requisits específics de la comanda.
Quin serà el paquet de productes?
El paquet dels nostres productes són cartrons, les dades específiques es troben a continuació:
Per als termòstats, tenim el cartró per posar 32pcs\/ 60pcs\/ 64pcs, el pes serà de 7. 5-10 kgs\/ 13. 5-15 kgs\/ 21-23 kgs
Per als actuadors tèrmics, un cartró té 100pcs; Pes: 11. 5-12 kgs
Per a les vàlvules termostàtiques, un cartró té 60pcs; Pes: 13. 5-14 kgs
Per a les caixes de control de calefacció a la terra, un cartró té 36pcs\/47pcs, el pes serà: 16-18 kgs
Com comprovar la informació de la logística després del lliurament?
Després del lliurament, us enviarem ràpidament el número de seguiment o el número de logística de Waybill. Podeu iniciar la sessió al lloc web oficial de la companyia de missatgeria o logística corresponent o utilitzar la seva aplicació oficial per consultar la informació de logística en temps real.
Per descomptat, mantindrem l’atenció sobre l’enviament fins que els clients rebin béns.
Quins són els vostres termes de lliurament?
Normalment utilitzem termes de lliurament exw, fob, cnf, cif. Si voleu fer altres termes de lliurament, ens podeu dir directament.
Exw (Ex-Works) Termes significa que el comprador paga tot, el comprador organitzarà l’agent d’enviament per recollir les vostres mercaderies de la nostra adreça.
FOB (Gratuït a bord) Termes significa que organitzarem la mercaderia al port de la Xina, com Fob Shanghai, pagarem l’enviament des del nostre magatzem fins a l’acord Seaport. El comprador ho paga tot després.
Els termes CNF (cost i mercaderies) significa que paguem fins que l’enviament arribi a la destinació del port del comprador, no s’inclou l’assegurança.
CIF (cost, assegurança i mercaderies) significa que paguem fins que l’enviament arribi a la destinació del port del comprador, s’inclou l’assegurança.